Algemene Voorwaarden
- Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Studio Bobby en een klant waarop Studio Bobby deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover er niet van deze voorwaarden door de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- Inspanningen Studio Bobby
Studio Bobby zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomsten de eisen goed vakmanschap uitvoeren en op de grond van de moment bekende stand der wetenschap. Studio Bobby zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de klant inlichten over financiële consequenties van de wijzigingen of aanvulling van de behandeling.
- Afspraken
Een afspraak die telefonisch, via whatsapp, op de website, in de salon, of via Salonized gemaakt zijn, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor de klant gereserveerd.
De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Studio Bobby melden, middels bekend telefoonnummer of e-mail adres zoals genoemd op de website
Bovenstaande punten gelden ook indien de klant een andere behandeling wenst dan is afgesproken.
Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, rekent Studio Bobby het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de klant. Indien de klant meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Studio Bobby de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.
Studio Bobby moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak van de klant melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
- Betaling
Studio Bobby vermeld alle prijzen van de handelingen en producten zichtbaar in de salon en op de website.
Studio Bobby vermeld prijswijzingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad sterkt.
De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant, per pin of middels een bankoverschrijving te voldoen. Betalingen in termijn zijn hierbij niet mogelijk.
- Persoonsgegevens & privacy
De klant voorziet Studio Bobby voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Studio Bobby aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijk wijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Studio Bobby neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een klantensysteem. Studio Bobby behandelt vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Studio Bobby behandelt de vertrouwelijke gegevens zorgvuldig en zal niet verkocht of verhuurt worden aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.
- Geheimhouding
Studio Bobby is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant medegedeeld heeft tijdens de behandeling.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Studio Bobby verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te strekken.
- Aansprakelijkheid
Studio Bobby is in geen geval aansprakelijk voor enige gevolgschade.
Studio Bobby is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Studio Bobby is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijnen gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding
De aansprakelijkheid van Studio Bobby is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant aan Studio Bobby heeft betaald, dan wel, bij opzet of grove nalatigheid, het bedrag dat waartoe Studio Bobby zich door met een (bedrijfs)aansprakelijkheidsverzekering heeft verzekerd.
Studio Bobby is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.
- Garantie
Studio Bobby geeft de klant een week (7 dagen) garantie op de behandelingen en de producten.
Deze garantie vervalt indien:
– De klant de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagel studio.
– De klant zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
– De klant de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
– De klant andere producten dan door Studio Bobby geadviseerde heeft gebruikt voor de onderhoud van de kunst nagels.
– De klant de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels zoals medegedeeld, niet heeft opgevolgd.
– De klant het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
– De klant de producten niet volgend de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
- Beschadiging en Diefstal
Studio Bobby heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Studio Bobby meldt diefstal altijd bij de politie.
- Nail Art
Indien Studio Bobby een voorbeeld toont van een aan te brengen Nail Art ontwerp, dan geldt dit slecht als aanduiding. Het resultaat op de (kunst)nagel(s) van de klant hoeft niet identiek te zijn aan de getoonde voorbeeld.
Het copyright op aangebrachte Nail Art motieven berust bij Studio Bobby. Indien de klant de aangebrachte Nail Art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet er vooraf toestemming gevraagd worden aan Studio Bobby. Studio Bobby mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
- Behoorlijk gedrag
De klant behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens de algemenen aanvaarde normen. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Studio Bobby het recht de klant de toegang van de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
- Recht
Op elke overeenkomst tussen Studio Bobby en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.